Het eerste consult zal 1 à 1 ½ uur in beslag nemen. Tijdens dit consult probeer ik een zo goed mogelijk totaalbeeld van uw dier te krijgen. Daarom zal ik vragen stellen over zijn levensloop, het werk dat het dier doet (indien van toepassing), de plaats binnen het gezin, het karakter, mogelijke andere/eerdere klachten en eventuele medicatie, en ik zal het dier observeren en lichamelijk/energetisch onderzoeken.
Aan de hand van deze gegevens zal ik een advies uitbrengen. Soms gebeurt dit meteen aan het eind van het gesprek, soms ook neemt dit enkele dagen in beslag. Dan zal ik na gemiddeld 2 werkdagen contact met de eigenaar opnemen om het advies door te spreken.
Het advies zal bestaan uit maatregelen en eventueel middelen. De maatregelen kunnen bijvoorbeeld een aanpassing in het werk zijn of een aanpassing in de leefomstandigheden. De middelen kunnen divers zijn: over het algemeen zal dit in eerste instantie slechts 1 of 2 middelen omvatten.
Na gemiddeld 3 weken vindt er een telefonische evaluatie plaats. Aan de hand van dit gesprek wordt bekeken of een vervolgbehandeling noodzakelijk is. Meestal is deze telefonische evaluatie voldoende en is er geen 2e consult nodig; soms echter is het probleem dusdanig ernstig of chronisch dat er nog enkele consulten nodig zijn. Vaak is een vervolgbehandeling wel noodzakelijk maar kan het advies hierover binnen dit telefonisch consult gegeven worden.